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La correduría tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil, según Ley 26/2006 de Mediación de Seguros y reaseguros privados.
La correduría no mantiene ningún vínculo contractual que le suponga ninguna afección con entidades aseguradoras. En este sentido ofrece asesoramiento independiente, profesional e imparcial a sus clientes.con la clave J2748. Tiene concertado seguro de responsabilidad y constituida garantía financiera de conformidad con la Ley 26/2006 de Mediación de seguros y reaseguros privados. La Correduría ejerce su actividad libre de vínculos que supongan afección respecto a ninguna aseguradora. Su asesoramiento profesional se basa en la independencia, por lo que presta sus servicios desde la óptica de la adecuación a las necesidades del usuario. IVERIUM SPAIN CORPORATION, S.L. de acuerdo con la legislación vigente pone a disposición de sus clientes un servicio de Atención al Cliente que resolverá sus quejas y reclamaciones en los plazos legalmente establecidos, en la siguiente dirección: Paseo de la Castellana 197, 2º dcha. 28046 Madrid; Telf: 910 339 615; E.mail: atencionalcliente@aunnaasociacion.es
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IVERIUM SPAIN CORPORATION S.L. desarrolla esta actividad mercantil de mediación sin mantener vínculos contractuales que supongan afección con entidades aseguradoras, ofreciendo un asesoramiento independiente, profesional e imparcial basado en un análisis objetivo de los distintos productos de seguros en los que media, conforme a la ley.
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El Cliente dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir del contrato a distancia. El mencionado plazo será de treinta días naturales en el caso de los contratos de vida.
El plazo para ejercer este derecho empezará a correr desde el día de la celebración del contrato o desde el día en que reciba las condiciones e información contractual. En relación con los seguros de vida, comenzará cuando se informe al consumidor de que el contrato ha sido celebrado.
Este derecho deberá ser ejercitado por escrito a cualquiera de las direcciones postales o electrónicas a continuación indicadas (y se deberá acompañar al escrito una fotocopia del DNI a efectos acreditativos): Servicio de Atención al Cliente de Iverium es a través de produccion@iverium.com
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a) Se encuentra a tu disposición el Servicio de Atención al Cliente para la tramitación de quejas y reclamaciones relativas a la actividad de IVERIUM SPAIN CORPORATION S.L.
Dicho servicio lo gestiona el Departamento de Atención al Cliente, pudiendo dirigirte al mismo por teléfono en el 954.991.184 o produccion@iverium.com
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c) Siempre que acredite haber escrito previamente la reclamación ante las Entidades Aseguradoras, y si la resolución ha sido contraria a su petición o no se haya producido en el plazo de dos meses desde su presentación, podrá formular reclamación ante el Servicio de Reclamaciones de la Dirección de Seguros y Fondos de Pensiones, que está en el Paseo de la Castellana 44, 28046, en Madrid o a través de su sitio web.
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